按照常理来说，充电桩安装好了是可以进行充电的，请按以下步骤进行简单的自我检查，看看是不是哪里存在着问题：
1.充电桩离线导致无法充电
首先，看看这个充电站里有没有其他的显示在线的充电桩，可以在在线的充电桩完成充电，如果充电站里的所有充电桩都是离线的，请您先到附近其他充电站充电。
2.充电桩显示二维码格式错误导致无法充电
请您观察充电桩桩体上标识是否为“南方电网”标识，并且是广东电网公司运营，现“粤易充”APP仅支持对带有“南方电网”标识并且是广东电网公司运营的充电桩进行启动充电；APP地图中显示其他运营商充电桩可到附近充电站充电，您可以使用对应运营商的充电APP启动充电，
如果充电桩桩体上带有“南方电网”标识，并且是广东电网公司运营，请您点击“粤易充”APP中用户所在的充电站进入详情界面，此界面有该充电站对应的所有充电桩，点击正在使用的充电桩，弹出“终端详情”界面，记住此页面中的“终端编码”，回到地图界面，点击“扫一扫”使用“输入终端编码”功能，输入所用充电桩的“终端编码”进入“启动充电”界面启动充电。
通常情况下，一旦出现充电失败或充电中断，充电桩会显示充电失败原因代码。这些代码含义均可在网上查询到，但查询代码比较浪费时间，建议拨打充电桩客服或询问充电站工作人员所提示的故障代码含义，判断是汽车还是充电桩导致的充电故障。
要知道，高速公路上充电桩的使用频率不是非常的频繁，再加上高速公路上服务站的特殊性，所以很多高速公路上的充电桩没有得到及时的维护，或者是维护的频率比较低，这就导致了有时候高速公路上服务区的充电桩出现了充不进去电的情况。电动汽车充电过程主要分为6个步骤：物理连接、低压辅助上电、充电握手、充电参数配置、充电、充电结束。
充电桩为电动汽车充电时，首先要满足的第一个条件是，充电枪和充电接口的匹配，即物理连接。如果充电枪可以正常插入汽车，则建立起了充电的基础。
低压辅助上电是为车辆BMS上电的过程，BMS通电才能和充电桩进一步进行握手、通信，即互相确认版本。如版本相同，BMS会发送详细的车辆信息，与充电桩进行信息交换。汽车充电过程中，两者会产生大量的报文，如出现不匹配的情况，则无法完成正常的充电工作。
（图/文/摄： 问答叫兽） 蔚来ES8 蔚来ES6 问界M5 蔚来EC6 小鹏汽车P7 传祺GS8 @2019
【太平洋汽车网】可能是车端主继电器没有闭合。零线（N）和火线（L）反接检测进线是否对应准确，重新接线急停按钮被按下按照“复位”方向旋动按钮，使急停按钮处于弹出状态
先说原因可能是：
1、车型问题，充电桩与充电汽车之间的通讯协议不匹配，目前充电桩只能充符合国标协议的纯电动车型，如果车主的电动车为非纯电动车或者通讯协议不符合国标协议，则会出现无法正常启动充电的情况；
2.、充电桩上报故障灯，充电桩启动自检过程异常导致无法启动充电；
3、充电桩与充电车之间的充电电压过高，欠压告警等问题也会造成无法启动充电的情况。
办法就是插拔多试几次，若不成功就只能换桩试，目前没有其他办法。
快充插头特别沉，再加上公共插头可能长久日晒，有点变形，所以有可能插不到位。要使出吃奶的劲一鼓作气插到底才行，会有轻微的机械锁定声。如果还不行，就只能换一个充电桩试试了。这种情况一般是充电枪的问题。国家电网的经常遇到这种情况。
还有可能就是充电桩输出电压高于电池的最高允许电压。
知识点：直流充电桩充电过程详述：摘枪-插枪-充电-充电结束-挂枪。
（图/文/摄：太平洋汽车网问答叫兽）
随着近几年纯电动汽车行业的不断发展，续航里程也在不断增加，很多车型的工况续航已经超过了400公里，部分车型甚至已经达到500公里以上。纯电动汽车的续航里程增加，驾驶纯电动汽车跑高速的朋友就越来越多。但是有的朋友会发现，很多高速上的充电桩根本充不进去电，这是什么原因导致的？
其实近些年随着纯电动汽车行业的发展，充电桩数量也在不断增加。以我国为例，截止到2019年12月份，公共充电桩和私人充电桩之和就达到了约121.9万台，增长速度较快。虽然我国充电桩数量逐步增长，但是公共充电桩数量依然较少，而且存在布局不完善的状况，在高速服务区很少有充电桩存在。再加上充电桩一般都需要有专门的维护，而这时候如果遇到高速充电桩充不进去电的情况，那么很可能是由于维护不当导致充电桩出现了故障。
除了上述原因之外，车型的设计与充电桩不匹配也是常见因素之一。高速的充电桩一般都是快速充电桩，采用的是直流电模式。而对于一些早期的车子来说，车企考虑到电池寿命等相关问题，在部分车型上并没有设计直流充电的接口，所以这样的车子使用高速充电桩并不能够正常进行充电。还有部分充电桩的充电协议和车企厂家的协议存在不兼容的状况，导致并不能够使用。
所以，目前我国纯电动汽车发展虽然较快，充电桩数量也在稳步增长，但是现存的问题依然比较明显。所以这个时候如果真的需要驾驶纯电动汽车跑高速，一定要做好提前的规划，避免出现不必要的麻烦。
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【太平洋汽车网】从充电桩的数据协议接口来看，很多充电桩没有及时更新，或者属于特殊的充电桩，所以也会出现充电桩无法充电的情况。此外一些充电桩上的充电协议与汽车制造商的家庭协议存在一些不兼容之处，也导致充电桩无法实现充电。
那么，这是什么原因造成的？要知道高速公路上的充电桩使用并不频繁，而且由于高速公路上服务站的特殊性，很多高速公路上的充电桩没有及时维修，或者维修频率比较低，导致高速公路上服务区的充电桩有时无法充电的情况。
从充电桩的数据协议接口来看，很多充电桩没有及时更新，或者属于特殊的充电桩，所以也会出现充电桩无法充电的情况。此外一些充电桩上的充电协议与汽车制造商的家庭协议存在一些不兼容之处，也导致充电桩无法实现充电。
如果高速遇到这种情况，笔者建议可以及时联系充电桩运营商客服，看看有没有解决办法。如果急着用车，也可以用车载充电枪充电。据路边停车收费员回忆，某电力公司人员驾驶工程车辆，在昌平路沿线工作了几天。为了给充电桩接电，有时候要占用两三个车位。
（图/文/摄：太平洋汽车网问答叫兽）
充电桩连接但充不上电是充电设备或电动汽车故障等原因。以下是关于充电桩的相关介绍：1、简介：充电桩其功能类似于加油站里面的加油机可以固定在地面或墙壁安装于公共建筑和居民小区停车场或充电站内可以根据不同的电压等级为各种型号的电动汽车充电。充电桩的输入端与交流电网直接连接输出端都装有充电插头用于为电动汽车充电。2、充电方式：充电桩一般提供常规充电和快速充电两种充电方式人们可以使用特定的充电卡在充电桩提供的人机交互操作界面上刷卡使用进行相应的充电方式、充电时间、费用数据打印等操作。3、显示屏：充电桩显示屏能显示充电量、费用、充电时间等数据。
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